החזרות ומשלוחים

החלפות והחזרות
רסטולוג'י אינה לוקחת אחריות במקרה בו לקוח אשר טעה בסוג הפריט או הפריטים שאותם רצה להזמין, במקרה זה הלקוח יחויב בגין משלוח כפול על החלפת הפריט. במקרה בו נשלח ללקוח פריט שונה מהפריט אותו הזמין, יש לפנות אל שירות הלקוחות ואנחנו נטפל בבעיה.

במידה ותרצה החזר כספי החבילה צריכה להגיע חזרה אלינו עד 14 ימים מיום קבלתו על ידי השליח. הזיכוי יתאפשר כאשר
הפריט תקין, נושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש כלל )במידה והפריט יחזור מלוכלך,משומש או לא נושא תויות -
הוא לא יוחלף ולא תיהיה אפשרות להחזר כספי(.
*הזיכוי יעשה תוך 14 ימי עסקים ישירות לכרטיס ממנו בוצעה ההזמנה בניכוי דמי השליחות במידה ובחרת באופציה זו.
איך מחזירים?
במקרה של החזרת מוצר, על אחריות מזמין המוצר לשלוח את המוצר בחזרה אל כתובת היעד שירות הלקוחות יודיע ללקוח, ולשאת בעלויות השילוח או כל עלות נוספת הנדרשת להחזרת המוצר.

משלוחים
המשלוחים בחינם לנקודת איסוף - הפריטים יגיעו לכתובת המבוקשת בזמן של בין 8-12 ימי עסקים. 
* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור
רמת הגולן

החזרות, החלפות או כל דבר אחר ניתן לפנות במייל או בטלפון
restology.il@gmail.com