קבלת מוצר פגום

 קבלת מוצר פגום 

אם קיבלת מוצר פגום)מוצר שהגיע פגום ולא מוצר שנפגע עקב השימוש בו( –
ניתן להחליף אותו למוצר תקין או להחזיר אותו ולבטל את הקנייה בכמה צעדים פשוטים.
על מנת שנוכל לטפל בנושא ולספק פתרון, נבקש ממך לצרף צילומים שממחישים את הפגמים במוצר עם תיאור של התקלה.
יגבו דמי ביטול בשיעור 10% משווי העסקה או 100 ש“ח לפי הנמוך מביניהם.

האחריות לכל המוצרים המוצעים באתר חלה על היצרנים והספקים בלבד.

על אחריות מבצע ההזמנה להודיע מיידית, לכל היותר עד 5 ימי עסקים, על קבלת מוצר פגום/מוצר שאינו תואם להזמנה.
החברה תנהל עבור המשתמש את ההתקשרות מול השותפים, ותפעל בהתאם למדיניותם, אך היא אינה האחראית בדבר
זיכוי כספי או פיצוי הרוכש.
במקרה של החזרת מוצר, על אחריות מזמין המוצר לשלוח את המוצר בחזרה אל כתובת היעד ממנה הוא נשלח, ולשאת
בעלויות השילוח או כל עלות נוספת הנדרשת להחזרת המוצר.